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海医一附院团委举办2018年新生志愿者岗前培训会

发布时间:2018-11-06 07:57:42 来源:团委 李珊珊 点击数: 字体:

为全面提升志愿者服务能力,规范志愿服务活动,我院团委于11月2日晚上举办志愿者岗前培训班,共有200余名新生志愿者参加培训。培训邀请了志愿海南爱心社社长郑兴杰、海医第一附院门诊部护士长王忠玲两位老师授课。

郑兴杰社长讲述了他从事多年志愿服务的经历和感悟,以海南志愿者的服务态度为例子,为志愿者们提出三点宝贵意见:一、作为志愿者,要统一思想,提高认识,服务大家,服务广大患者,服务社会;二、要学会学习,把志愿活动当成一个学习的经历,充分发挥自己的表达能力,应急能力;三、乐于奉献,团结协作,服从管理,打造一支具有强战斗力的志愿者团队。

王忠玲护士长就医院的基本情况、志愿服务流程、服务礼仪、服务技巧、工作纪律、工作注意事项等进行了详细培训,并针对志愿服务存在的问题进行了总结剖析,与在场的培训志愿者进行了互动交流。让大家学会用心服务病人,关心病人,体现医学人文情怀。

通过培训,志愿者学习到志愿服务必备的知识技能,增强对志愿服务工作环境的熟悉程度,进一步提高了志愿者的团队协作能力、沟通协调能力和服务水平。

团委将继续努力通过各种措施,为志愿者开展各种培训,大力弘扬“奉献,友爱,互助,进步”的志愿者精神,进一步提高志愿者的素质和修养。













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