5月15日上午，海南医学院第一附属医院品牌栏目《海星导诊台》顺利完成第二期直播。本期栏目特邀社会工作部主任王雪娇担当主持，并邀请海医一附院国家药物临床试验机构办公室主任何书华及团队成员林萍、曾慧明、吴进盛现场推介。节目围绕“临床试验与新药研发”话题展开互动分享，并通过导诊员陈家凤和医保办专员刘沙的介绍，解答网友关心的“到院就医、2023医保新规”等问题。

作为2023年5月推出的品牌栏目——《海星导诊台》，是海医一附院喜迎五十年院庆，助推医院高质量发展的重要举措。通过创新导诊模式，在全国首创“一站式空中导诊直播服务”，将医院门诊挂号流程、优势科室推荐、便民就医方式、爱心志愿陪诊、导诊分诊服务、特色服务介绍等全流程服务体系呈现在广大受众面前，旨在让患者足不出户便能掌握诊疗信息，为公众提供全方面的诊疗服务咨询平台。

为解决挂号难、看病难，优化海医一附院就医流程，实现患者轻松就医。每期节目直播中，门诊部的专职导诊员现场介绍智慧就医等便民服务，涵盖预约挂号、就诊的全流程。通过微信公众号、现场或电话预约等方式预约挂号完成就诊前准备；诊中为患者提供线上自助缴费、检查提醒等推送服务；诊后为患者提供线上检查结果报告、医保线上审核等服务，为患者提供全方位诊疗服务信息。

随着医疗救助惠民措施陆续推出，医院不断减轻公众医疗费用负担，充分发挥医疗救助托底保障作用。此次节目中，关于百姓关心的2023医保新规，也特别邀请了医疗保险办公室科员刘沙现场详细介绍医保报销新规，并介绍了医保咨询电话（0898-66772723）供广大市民拨打。

作为本期的主推介科室，海医一附院国家药物临床试验机构办公室主任何书华带队向大众介绍了《临床试验与新药研发》等相关话题。例如：患者生病服用的药物怎么研发出来？新药研发与患者有什么关系？当我们难以承受昂贵的药物治疗费用时，有什么其他解决办法？基于这些患者关心的问题，何书华介绍：“研发一款新药，通常需要十年左右的时间。而新药上市前，要经过一期、二期、三期临床试验，层层流程把关最终才会上市。”

相比在医院看病或住院，参加临床试验的患者可获得医务人员的更多关注。节目中，国家药物临床试验机构办公室的团队成员也参与了现场分享。伦理委员会秘书、副主任护师林萍提到，受试者住院期间，医护密切关注受试者，以便及时发现并处理不良反应；临床试验主要研究者、主任医师曾慧明介绍称，很多临床试验中的相关用药和检查是免费或有费用减免的，参加临床试验不必担心花费问题，可较大程度缓解家庭负担；临床试验主要研究者、放疗科科室主任吴进盛加以补充：“以肿瘤新药临床试验为例，患者的检查和项目都免费。研究期间，还有交通、采血、营养补贴等等经济补助。”

通过开办《海星导诊台》系列直播服务等品牌栏目，海医一附院将海南省居民医疗服务需求与医院的便民服务、特色服务相匹配，通过创新品牌传播的新方式，整合医院内外的医疗信息，把医院先进的技术、服务和医疗知识精准地传递给大众，同时借助视频号等直播技术的覆盖广、样式新和传播快等特性，提升患者家就医满意度、加强服务质量、提升公信力，树立医院良好社会形象，助推医院高质量发展，满足更多患者的就医需求。

《海星导诊台》直播活动，是海南医学院第一附属医院继2022年11月推出《名医大讲堂》系列直播活动后，推出的第二档品牌栏目。也是医院在打造品牌建设、布局自媒体内容的创新升级。通过直播样态满足新老患者的各种就医需求与多级诊疗意愿，通过医疗技术与人文关怀、智慧服务的构建与提升，将更多临床科室、二线科室等各个环节服务呈现在大众面前。将举全院之力，为医院五十周年院庆献礼，助推海南医学院更名升级。

总 监 制：王继浩

项目策划：赵 淼

制 片 人：张敏敏

主 持 人：王雪娇

导 诊 员：陈家凤 刘 沙

视频导演：龚 可 雷钰婕

执行导演：郑善尹 李秋香

出镜撰稿：门诊部、医保办、国家药物临床试验机构办公室

直播技术：健康自媒体中心

宣发设计：品牌拓展部

奖品提供：社会工作部

出 品：海南医学院第一附属医院

媒体支持：海星医媒