3月17日下午，中国人民大学新闻学院涂光晋教授应邀到我院讲座，我院李丽院长、冯琼副院长、何琪懿副院长、各科室主任、护士长参加。整场讲座时长将近5小时，全场座无虚席。

讲座的主题为《医疗机构的危机管理与媒体策略》，整场讲座中涂教授始终面带微笑，妙语连珠，节点紧凑，让大伙耳目一新，很多同志聚精会神听了四个多小时连洗手间都没上。

“注意这个院长的表情”、“这个问题有点缺德”……生动的语言数次逗笑全场，对于央视新闻的栏目名称、播出的时间乃至每期节目的标题，涂教授都能如数家珍。更让大家诧异的是，这位思维敏捷、记忆力超人且字字珠玑的教授居然已年过花甲。

危机的内涵与特征、危机管理的阶段与目标、危机管理的实施步骤、危机传播管理的原则与策略，涂教授用一个个生动的新闻案例和互动讨论的方式向大家介绍了有关当前恶劣环境下的医疗机构、医务人员危机管理与处置的知识。讲座中，涂教授使用了从上世纪九十年代至2014年近30个医疗机构危机典型案例，播放了近20个相关视频。

在讲述危机管理的实施步骤时，涂教授以中央电视台面对面栏目《吕厚山·隔离之谜》专题报道为例，用通俗易懂的语言细致分析了片中吕院长回答记者提问时的公关技巧。听众们听得是频频点头：“原来这访谈这么有看头，危机公关还有这么大学问！”

讲座结束全场响起了长时间的热烈掌声，李丽院长最后总结时说：“在医院听了这么多场的培训讲座，今天这次是让我最有感触，让我觉得最有意义的一场”，全场再次响起热烈的掌声。

讲座结束后，时间已经将近晚上8点，部分晚到同志还抱着一线希望说“教授明天去哪个医院，我们还要去听”，当大伙听到涂教授是推迟改签到晚上9点的航班，没有办法再跟大伙现场互动交流，短期内更不可能再在海南讲座的消息时，不少人无不遗憾的说“下次再请涂教授来医院讲座，我们一定早点来”。

涂光晋教授是中国人民大学新闻学院教授，博士，博士生导师，教育部重点研究基地中国人民大学新闻与社会发展研究中心执行主任。教育部“马克思主义理论研究和建设工程（新闻评论）”第一首席专家。主要研究方向为新闻评论学、公共关系学。先后获北京市优秀新闻工作者、宝钢教育奖优秀教师、北京市教学名师等；担任课程负责人的“新闻评论”获北京市和国家精品课程。代表性专著及教材有《时代之“声”——新时期中国新闻评论研究》、《意见传播与变化——解读中国舆论环境》、《广播电视评论学》、《公共关系案例》等。

涂教授还兼任北京市新闻工作者协会常务理事，国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会委员，中国国际公共关系协会理事、学术工作委员会委员，中国公共关系协会理事、学术委员会及文化艺术委员会委员，卫生部突发事件卫生应急专家咨询委员会委员等。自2002年至2012年连续十届担任中央电视台《感动中国》推选委员会委员。

讲座现场座无虚席

中国人民大学新闻学院涂光晋教授

李丽院长讲话

与会者认真倾听、记录