“只要微信扫一扫，导诊小薇便会告诉你想要知道的就医信息。”

当前，微信使用日益大众化，越来越多的单位企业纷纷开通微信公众平台，及时准确发布信息，搭建与智能手机终端用户之间的“绿色通道”。日前，海南医学院附属医院经过一段时间的筹备，在全省率先推出“微导诊”服务，市民只需关注微信号wdz4006677400，便可在手机上获得医院科室楼层分布、门急诊就医流程、医疗报销流程、出入院流程等多类信息。

进入海医附院，在医院门诊大厅等人群较密集区域，都粘贴有“微导诊”海报。海报上印有一位身着医院白色制服的卡通小人，“我是小薇，就差你扫我啦！”，在海报较为醒目的位置，还附有一张二维码图片。提示就诊患者打开微信扫一扫，看病信息“码”上知道。

微导诊是海医附院门诊部与健康之路预约平台合作，利用移动互联网和信息化手段，使就诊患者能够简单、迅速地了解医院整体就诊流程，感受到医院现代化的优质服务，减少医院服务人员繁重的导诊工作量，达到降低服务成本，提升患者服务满意率、回头率的效果，力求打造一个患者可以装在口袋里的一站式“导医台”。

医院专属“微导诊”介绍

（一）什么是医院专属“微导诊”？

通过微导诊，简单的一键扫描医院专属二维码即可收到包括楼层指引、门诊、医保、检查、住院等全方面医院就诊流程信息，迅速了解医院各方面流程。

（二）微导诊医院应用场景

ü 以医院为单位：导诊台-全院流程推送

ü 以科室为单位：分诊台-专科诊室流程推送

ü 以医生为单位：医生诊室-医生个人信息推送

（三）“微导诊”服务流程

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