海医附院护理部

根据卫生部对三甲医院的要求，为了适应广大患者越来越高的医疗服务需求，在新的外科大楼投入使用之际，海医附院与海口爱之泉家政服务公司战略合作，成立了护工服务中心，将对医院内的陪护工作实行统一规范的管理，不断提高我院的服务质量和服务水平。

我院护工服务中心将以“为病人提供优质的专业生活护理服务”为目标，提高护理工作质量，工作效率、规范护工行为，严格操作规范；提高护理服务的安全性和有效性，提高服务意识，改善服务态度，构建和谐的护患关系，注重诚信服务，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

我院护工服务中心将实行“统一着装、统一培训、统一收费、统一管理”。护工上岗必须身着统一的护工制服，挂统一的工作牌；岗前必须经过专业的培训；护工服务中心将根据病人的情况，制定统一的合理的收费标准；在科室护工中设立护工班长，在不同病区设立护工主管，加强护工管理；每月评比出“护工之星”,进行精神和物质奖励；同时，护工服务中心还会根据病人的需求，提供周到细致的服务。