党办供稿

3月15日下午，我院在行政办公楼二楼会议室召开了2012年医德医风社会监督员座谈会，并聘请12名同志为医德医风社会监督员，为他们颁发了聘书。我院党委副书记朱洪、各党总支书记和党办、宣传、工会、审计、财务、团委等相关职能部门负责人共20余人参加了座谈会。

党办主任赖运岛主持会议。他介绍到会的院领导、职能部门负责人和社会监督员后，向大家介绍了医院的基本情况和抓好医德医风工作所做出的努力。他说，附院近些年来在不断改善基础设施、医疗设备等硬件条件的同时，以“病人为中心”，努力构建和谐的医患关系为目标，狠抓医疗服务态度、服务质量和医疗队伍建设，不断改进医疗作风，医院在就医环境、卫生条件、医疗技术、服务功能和质量等方面得到了很大改善和提高。同时，不断加强医德医风建设，努力改善病人就医环境，提高服务质量，降低医疗费用，控制药品比例，积极开展新技术、新项目，门诊病人、住院病人不断增长，医院事业得到快速、健康发展。虽然成绩不小，但仍存在不足，离群众的要求还有一定的差距，今后将加倍努力。

会上，朱洪副书记对社会监督员关心医院、支持医院表示感谢。他说，医院一直十分重视医德医风建设，院长、书记亲自抓，层层抓落实，坚持院长书记行政查房制度，每月进行一次医德医风检查，并将检查结果进行通报。希望社会监督员广泛收集社会各界意见或建议，对医院工作提出批评和建议，为满足群众日益增长的就医需求，为群众提供安全、有效、价廉、便捷的医疗服务，全面提升我院的公共服务职能，努力营造医院和谐发展的良好环境，构建和谐社会做出应有贡献。

与会社会监督员踊跃发言，对我院各项工作所取得的成绩给予充分肯定，一致认为我院在面临诸多困难的情况下，千方百计为社会提供了良好的医疗服务。同时，社会监督员结合医院实际诚恳地提出了很多很好的具有建设性意见和建议。省国资委杨谦处长认为，医院形象非常重要，比如醒目、简捷的就医标识、干净快速的电梯、通畅安静的服务窗口等等，都能给患者良好的第一印象。省广播电视总台总编室祝少伟副主任认为，因体制原因，政府投入不足，导致医患纠纷不断，附属医院是教学医院，担负教书育人的重任，从医学生抓起，重视培养医德教育。省高级人民法院农莉民副处长认为，当今信息发达，应加强网络信息管理，不良信息一旦传播开来，产生的负面影响不可估量，媒体要注意甄别信息的真实可靠性，特别是医患纠纷。监督员们还提出如何减少门诊病人和等候取药排队现象，进一步加强自身宣传，特别是加大对医德医风的宣传和医务人员无私奉献典型的宣传，让老百姓更了解医院，理解医护人员的奉献和艰辛，加强医患沟通，构建和谐医患关系等提出建议。