海南医学院附属医院 妇科

2011年卫生部开展了以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的优质护理服务示范工程活动，旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此次活动。五年的工作体验，让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大，很平凡，但可贵,在平凡中我们奉献，在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。很早以前，就有人提出了“三分治疗，七分护理”，这很鲜明地指出了护理工作的重要性。今天，面对这一轮全新的护理改革，需要我们每一个护理工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神面貌，紧跟时代，勇于创新。

一袭飘然白衣、一顶别致燕帽、一个胸牌写着某某护士，这就是我们的形象，被人称为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和微暖的象征。因为我们是天使，我们有的只是无尽的爱，爱自己、爱病人、爱这份看似平凡而又伟大的职业。翻身、铺床、清洗、喂饭，我们在辛苦中感受着呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在劳累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气味中，我们走过了清纯的少女年代；从血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色蒙蒙的氛围中，我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长；在亲人的期待和焦怨声中，我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。谈起哪个病人，记得清点点滴滴，却常常把家里托付的事忘得一干二净，这，也许就是对天使的最好的诠释。

自从开展优质护理服务开始，为了将优质护理服务落到实处而不流于形式，全病区护士不分年资高低、不分年龄大小毫无怨言地为病人洗头、擦浴、剪指甲等做一些生活方面的护理。每天早上上班的第一件事便是做晨间护理，拿着床刷从头扫到尾，我们病房的陪护较多，自然私人物品也特别多，只要一会工夫床边及阳台便堆满杂物，为此我们只能一次次地劝、一遍遍地整理，由于我们的病人不配合，刚铺好的床单常被弄乱或扯掉，我们只能采取两边打结的铺床方法，使床单位的整洁更持久。我们会不定期检查病人的三短六洁，及时督促及配合陪护做好头、面、足等部位的清洗，手、脚指甲的清洁。我们科室的病人有好多保胎和术后的病人生活只能部分自理，头发经常是油乎乎的，记得有一次我们要为一个保胎病人洗头时，她用十分诧异的眼神及语气说：“这里的护士还洗头？是真的吗？”我们告诉病人千真万确，并把准备好的洗头用物推到床前，用娴熟的手法为这位病人洗好了头发并用吹风机将头发吹干，这位病人舒服并开心的笑着说：“以前从没听说过护士还给病人洗头的，你们真好！”病人一句质朴无华的话语令我们倍感温暖，，得到患者的认可及理解是我们最大的安慰和快乐。