赖运岛

12月10日，卫生部医管司周军副司长带领卫生部“医院行风评价” 调研组一行五人到我院进行医院行风评价调研。卫生部选定内蒙古、福建、海南三省作为调研地点，目的是通过调研，全面了解医院行风评价工作的组织机构、制度建设、具体措施施行等情况，发现亮点做法，总结推广先进经验，为制定统一的管理制度、评价标准提供参考，进一步建立健全医院行风评价体系。调研的主要内容有八个方面：一是树立“以病人为中心”的服务理念，二是医德医风与职业道德建设，三是院务公开，四是严格收费管理，五是知情与沟通，六是规范诊疗服务行为，七是医疗质量与医疗安全，八是投诉管理。

省卫生厅韩英伟副厅长出席座谈会，医政处陈仲副处长代表卫生厅作情况汇报，我院孙公凯院长汇报附院行风建设工作情况。大家对医院行风建设工作的开展、影响患者对医院满意度评价的因素、医疗保险制度的改革与实施等交流意见和看法。